2016 年的黑莓,有点像 2010 年的诺基亚:辉煌不再,陷入困境,不得不为未来的选择而迟疑徘徊。
当然,其实黑莓是无路可退的。就在昨天,黑莓已经在官方博客上宣布停止生产旗下经典机型 BlackBerry Classic 智能手机。原因是:
在当前的市场上,Classic 已经远远超过了智能手机的平均寿命。我们之所以如此调整,是希望通过我们在安全方面的深厚积淀和在生产力方面的固有基因,为客户提供更好的产品。
(BlackBerry Classic。图自:blackberry)
除了宣布 Classic 停产,黑莓还声明称未来将会在 Android 和 BlackBerry 10(后文简称 BB 10)两个操作系统中发力,其中 BB 10 将会在下个月以及明年获得软件更新。
不过与 Android 在黑莓的潜在未来相比,BB 10 更像是在苟延残喘。
为触屏而生的 BB 10
在 BB 10 之前,黑莓手机所搭载的操作系统是 BlackBerry 7(下文简称 BB 7)。
受触屏手机大潮冲击,BB 7 也在以往全键盘操作的基础之上,增加了对触控操作的支持。不过,为了凸显自己的特色,黑莓在 BB 7 的基础之上推出了不同系列的新机型,有的采用了全触屏设计,有的则是在触摸屏的基础上继续保留了黑莓的经典设计元素:全键盘。
(BlackBerry 7 系列手机。图自:highsnobiety)
不幸的是,BB 7 并不支持它之前推出的黑莓手机。更加不幸的是,这种不幸在 BB 10 上再次上演。
2012 年 5 月,黑莓在美国召开 2012 黑莓大会(BlackBerry World 2012)。在这次大会上,黑莓展示了专门为旗下智能手机研发的全新移动操作系统 BB 10。
(2012 年黑莓大会上所使用的 BB 10 展示样机。图自:thegeeksclub)
BB 10 与 BB 7 虽然在名称上有所关联,但是二者有着本质上的不同。BB 10 是专门为了触屏操作而开发的操作系统。它是基于全新的 QNX 内核,这种内核可以让 BB 10 拥有更好的多任务处理能力和更快的反应速度,并且支持下拉通知中心;更重要的是,BB 10 能够兼容 Android 应用。
(Z10 和 Q10。图自:nairaland)
2013 年 1 月,黑莓正式发布 BB 10。伴随它的,是两款搭载 BB 10 系统的手机,它们的型号分别是 Z10 和 Q10。
无力的尴尬
Z10 是一款 4.2 英寸的全触屏手机,没有配备键盘。与之前的手机相比,Z10 的各项硬件配置都有了大幅度的提升。值得一提的是,在这款手机发布之后,包括美国总统奥巴马在内的一些领导人也用上了一款经过特殊改造的防弹版 Z10。
(奥巴马在用 Z10 自拍。图自:crackberry)
而 Q10 则继承了黑莓的全键盘设计元素,并搭配一块 3.1 英寸的可触控屏幕。它与 Z10 除了在电池容量上略有区别之外,其他方面的核心配置几乎完全一致。可以说,Q10 的存在意义完全是为了迎合黑莓老用户的全键盘情结。
作为 BB 10 的高端机型,Z10 的裸机价格为 599 美元,Q10 为 649美元。不仅如此,为了赢得更多用户,黑莓还在 2013 年 3 月推出了入门级的 Q5 手机。Q5 在设计上延续了 Q 10 的设计风格,将全键盘和触摸屏融合在一起;但是 Q5 在全键盘的质感上差了很多。
(Q5 的键盘。图自:gsmarena)
然而,这三款搭载 BB 10 的手机并没有赢得太多用户。BB 10 的确在体验上提升了很多,对 Android 的兼容也算是加分项,但是这种兼容并不完美,而且屏幕尺寸远远落后于当时的 4.7 英寸,再加上高于大多数 Android 设备的价格……这些都让消费者望而生畏。
2013 年 6 月底,黑莓公布了 2014 财年第一财季财报。财报显示黑莓在当年第一财季共卖出 680 万台智能手机,其中搭载 BB 10 的手机仅为 270 万台;这两个数字均低于分析师预期。这导致黑莓股价暴跌了 28%。
这次股价暴跌的结果非常具有戏剧性。也许是觉得 BB 7 依然受到欢迎,黑莓又在 2013 年 8 月 推出了一款搭载 BB 7 的低端手机,型号为 Bold 9720。这款搭载全键盘和老系统的产品似乎仅仅是为了重新赢得老用户的欢心。
(Bold 9720,最后一款 BB 7 手机。图自:amazon)
不知道当时的 BB 10 会有多尴尬……
黑莓的出售危机
Bold 9720 自然是无法拯救黑莓的。不仅如此,股价的持续下跌甚至让 2013 年下半年的黑莓陷入了打包出售的危机中。
不过,在寻求出售的同时,黑莓的产品线还在继续更新。
2013 年 9 月,黑莓发布了一款搭载 5.0 英寸可触控屏幕的 BB 10 设备 Z30。伴随它的,是更新版的 BB 10,或者说 BB 10.2。Z30 在延续 Z10 外观设计的基础上做出了很大的提升。尽管如此,Z30 更像是黑莓在出售危机中孤注一掷的挣扎。
(Z30。图自:BlackBerry)
11 月,火烧眉毛的黑莓又与保时捷合作推出了一款奢华版的 Porsche Design P’9982 。这款手机其实是基于 Z10 的配置,只不过是换上了金属外衣,配备了意大利精品皮革背壳,并贴上了保时捷品牌。P’9982 的售价达到了 2400 美元,而且还是限量发售。
(与保时捷合作推出的 P’9982。图自:go)
谁知就在这时候,经历重重波折的黑莓却迎来了一个好消息:
黑莓不卖了。不仅如此,程守宗替代了 Thorsten Heins 担任黑莓公司 CEO。
程守宗时代的BB 10
程守宗是一位华人商业领袖,在黑莓之前任职多家科技公司担任高管,其能力自然是毋庸置疑的。他在出任 CEO 一个月之后,就宣布与富士康合作生产廉价智能手机,主打印尼等新兴市场。
(黑莓 CEO 程守宗。图自:digitaltrends)
在 2014 年的 MWC 上,郭台铭现身黑莓展台,与黑莓 CEO 程守宗一起,展示了两款搭载 BB 10 的智能手机 Q20 和 Z3。它们各自延续了前作的外观风格:Q20 依然是全键盘与触摸屏的结合。而 Z3 与 Z30 相似,搭载了一块 5 英寸的触控屏幕,但是分辨率比 Z30 低了很多。而且 Z3 由黑莓与富士康合作制造,主要面对印度尼西亚等低端市场,售价低于 200 美元。
(程守宗和郭台铭现身黑莓展台。图自:cnet)
2014 年 5 月,Z3 正式登陆印度尼西亚和印度市场。亲民的价格果然受到了用户的欢迎。按照程守宗在当年 8 月接受采访时的说法:
Z3 人气非常高。
Z3 的出现对黑莓的财报产生了积极影响。2014 年 9 月,黑莓公布了 2015 财年第二财季财报。虽然这次财报依然有 2.07 亿美元的净亏损数字,但是比上一年同期 9.65 亿美元的亏损好了太多,也比分析师的预期超出很多。
受此影响,黑莓的股价大幅增长 7%。
不过,虽然 Z3 已经获得认可,但是与 Z3 同时亮相 MWC 的 Q20 却迟迟没有发布。甚至在2014 年 9 月下旬,黑莓直接越过 Q20,率先发布了 Q30 ,并命名它为 BlackBerry Passport。
(黑莓 Passport。图自:blackrocks)
Passport 拥有一块 4.5 英寸的正方形可触控屏幕,整个外形的尺寸如同一本护照,而它的全键盘被挤到了窄窄的屏幕下方。 系统方面,Passport 搭载了最新的 BB 10.3 操作系统。后来,Passport 还被评为 2015 德国红点最佳设计奖。
(Passport 获得 2015 年红点最佳设计奖。图自:blackberry)
Passport 的独特设计和浓烈的商务风受到了用户的认可。在上市数天之后,Passport 就获得了 20 万订单。据程守宗说法,售价 599 美元的 Passport在黑莓网站上架 6 个小时即被抢购一空,在亚马逊上架 10 小时也宣告售罄。
同样是在 2014 年 9 月,黑莓又推出了一款与保时捷合作的奢华版产品,型号改成了 Porsche Design P’9983。与前作相类似,使用不太高端的配置,再在外观上用上一些昂贵的材质,价格依然定位在 2000 美元。
(与保时捷合作推出的 P’9983。图自:bbstore)
迟到的 Classic
2014 年 12 月,曾经多次亮相的 Q20 手机终于亮相,它也拥有另外一个独特的名字 BlackBerry Classic。
(黑莓 Classic。图自:techradar)
事实上,Classic 在产品特征上只有一个关键词“怀旧”。除了继续拥有全键盘和触摸屏之外,它还迎合了 Bold 和 Curve 老用户的喜好,保留了黑莓标志性的追踪板和功能按键。其系统版本更新到了 10.3.1,还内置了亚马逊的应用商店。作为一款中高端机型,Classic 的售价为 450 美元。
2015 年 3 月,黑莓发布 2015 财年第四财季财报。在经历了长期的亏损之后,黑莓终于获得了 2800 万美元的净利润 ,而上一财年同期净亏损为 4.23 亿美元。对此,黑莓 CEO 程守宗说:
我很高兴地宣布我们的财务状况已经恢复正常,我们的财务能力已经不成问题。
英雄末路
事实上,程守宗过于乐观了。
在 Android 和 iOS 已经牢牢盘踞整个移动操作系统的情况下,BB 10 的生存空间越来越狭窄。尽管黑莓有一批死忠粉,而且在设计上独到之处,但这些都难以与操作系统的发展大潮相抗衡。
2015 年 3 月,黑莓发布了到目前为止的最后一款 BB 10 手机,BlackBerry Leap。依然是 5 英寸的触控屏幕,分辨率却停留在 720P。这部手机定位中端,售价是 279 美元。
(BlackBerry Leap。图自:digitaltrends)
三个月后,黑莓 CEO 程守宗在接受美国 CNBC 电视采访时表示:
如果能找到让Android系统更安全的方式,黑莓将会做安卓手机。
果然,2015 年 11 月,黑莓推出了旗下第一款 Android 设备 BlackBerry Priv。
一直到今天,黑莓都没有再推出搭载 BB 10 系统的手机。尽管官方还会为 BB 10 设备提供软件升级支持,但这种支持更像是日落前的霞光,凄艳而短暂。
尽管 Priv 销量不佳,但黑莓已经无路可退。不久前有消息称黑莓正在与 TCL 合作推出新的 Android 设备。可以想见的是,未来黑莓只会在 Android 的道路上越走越远,与今年重新回到智能手机市场的诺基亚出现在同一战场上。
至于 Classic 的停产,没有什么可遗憾的:
当怀旧屡次成为一个公司在挣扎状态下的产品主题,只能说它在向未来前行的道路上缺乏足够的力量和勇气。曾经的辉煌让黑莓以为自己依然可以依靠虚无缥缈的情怀获得新生,但情怀是一个虚幻的光环,尤其是在辉煌远去的时候。