苹果公司三个月前就开始宣传AirPods耳机为一项突破技术,但该产品至今仍未上市,苹果称消费者还需要等待一段时间。据《华尔街日报》报道,AirPod推迟发货已经给苹果公司造成了一些负面影响,不少消费者对此很不满。
苹果很少在公共视野里出现此类失策。该公司负责市场营销的Phil Schiller在9月份的品牌活动中表示,这款售价159美元的耳机预计将于10月份发货。苹果在9月底称发货延迟。公司此后再未就这款产品何时有望上市做出更新,也不曾给出发货延迟的理由。
苹果一名发言人称,公司不愿在产品尚未准备好之前就发货,仍需要一些时间才能准备好把AirPods交到顾客手中。
分析人士称,他们认为AirPod推迟发货还没有给同样在9月份发布的iPhone 7的销售造成影响。巴克莱(Barclays) 11月份称,预计AirPod将从本月开始生产,但苹果公司只计划最初生产1,000万到1,500万个,相比之下,该公司2015年最后三个月的手机发货量达到近7,500万部。
但Moor Insights & Strategy首席分析师Patrick Moorhead称,AirPod推迟发货已经给苹果公司的信誉造成了一些损害,不能在听音乐或打电话的同时为iPhone 7充电的消费者对此很不满。
Moorhead称,错过假日购物季绝对是个打击。AirPod推迟发货是苹果公司2010年推出白色款iPhone 4手机以来第一次推迟发布产品,当时该公司称生产存在挑战。