英国零售业巨头玛莎百货将于本周公布财报，预计将继续执行闭店裁员计划。传统老牌零售企业在网络经济时代面临严峻的市场挑战。
由于营收和利润两大数据双双下滑，玛莎首席执行官斯蒂夫·洛维一年半之前启动“瘦身”计划。业绩糟糕的30家店被列在裁撤名单之上。目前玛莎已经闭店20家，涉及近千人的工作岗位，未来闭店规模计划将在100家以上。洛维表示，今后玛莎会把资源投放到在线销售领域。
自艾奇·诺曼被任命为玛莎新一任董事长后，这家历史长达134年的零售巨头便踏上转型之路，试图扭转困境。安迪·安德洛克等高管先后离职后，诺曼决心大幅调整传统业务，将注意力集中到年轻消费群体身上。在诺曼看来，玛莎自主品牌服装在价格上缺乏竞争力，而且服装的时尚程度不足以吸引中青年女性消费者。诺曼还认为，目前玛莎的顾客群体明显失衡，主要购买力集中在55岁以上的女性人群，年轻群体的消费比重不足。诺曼对食品业务没能做到令顾客更加方便快捷地选购商品感到担心，他认为玛莎在网络零售的冲击下应该更加注重客户体验的满意度。
统计显示，因业绩表现持续低迷，过去一年中，玛莎股价缩水了近25%。
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